Политика конфиденциальности персональных данных

Дата последнего обновления: 25 мая 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, которые могут быть получены Индивидуальным предпринимателем при использовании сайта (далее — Сайт).

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Крапивин М.Р., ИНН 744915339873, ОГРНИП 325745600112748.

1.2. Использование Сайта, а также заполнение любых форм обратной связи на Сайте означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Какие персональные данные мы собираем

Мы обрабатываем только те персональные данные, которые пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на Сайте, а именно:

• Имя (для обращения к пользователю оператором);
• Номер мобильного телефона (для связи, уточнения деталей заказа и выезда специалиста);
• Технические данные, автоматически передаваемые устройством пользователя (включая файлы cookie, IP-адрес, данные Яндекс.Метрики о поведении на сайте).

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Персональные данные пользователя используются исключительно в следующих целях:

• Идентификация пользователя для оформления заявки на ремонт бытовой техники;
• Установление обратной связи (осуществление телефонных звонков для согласования времени приезда мастера и стоимости услуг);
• Анализ посещаемости Сайта и улучшение качества работы веб-ресурса (с помощью обезличенных данных метрик).

4. Условия обработки и передачи третьим лицам

4.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом.

4.2. Мы обязуемся не передавать, не продавать и не распространять персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для непосредственного исполнения услуги ремонта (передача контактов назначенному мастеру для выезда к клиенту) либо по требованию законодательства РФ.

5. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования или копирования.

6. Права пользователя и отзыв данных

Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку данных. Для этого достаточно направить письменное обращение на адрес электронной почты El.le.05@mail.com или связаться по телефону, указанному на Сайте, после чего данные будут удалены из базы в течение 3 рабочих дней.